Penghapusan Data Akun

Panduan mengelola dan menghapus data pribadi Anda

Hak Atas Data Anda

Sebagai pengguna aplikasi Multi Antar, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda. Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan layanan kami, Anda berhak untuk meminta penghapusan akun dan seluruh data yang terkait dari sistem kami.

Cara Menghapus Akun dan Data

Ada dua cara untuk mengajukan penghapusan data:

Metode 1: Melalui Aplikasi
  1. Buka aplikasi Multi Antar.
  2. Masuk ke menu Profil / Pengaturan Akun.
  3. Gulir ke bawah dan pilih opsi Hapus Akun Saya.
  4. Ikuti konfirmasi di layar. Data Anda akan dijadwalkan untuk dihapus.
Metode 2: Melalui Email
  1. Kirim email ke multiantarmk@gmail.com.
  2. Gunakan subjek: Permintaan Penghapusan Akun +62 851 6881 5598.
  3. Tim dukungan kami akan memproses permintaan Anda maksimal dalam waktu 7x24 jam kerja.

Apa yang Terjadi Setelah Penghapusan?

Setelah proses penghapusan selesai, Anda tidak akan bisa lagi mengakses riwayat pesanan, profil, dan informasi Anda akan dihapus secara permanen dari server kami. Harap dicatat bahwa kami mungkin harus menyimpan sebagian kecil data transaksional (seperti resi pengiriman) untuk jangka waktu tertentu guna mematuhi kewajiban hukum atau pelaporan keuangan pemerintah.